패킹 부품관련----접수완료
이영우
2023-05-07
첨부된 그림과 같은 형식의 샤워기입니다.
제품은 YJ697A(벽붙이 온도조절형 레인샤워수전) 같습니다.
사용후 샤워기에서 한방울씩 물어 떨어지는 현상입니다.
지난번에 전화로 문의하였을때 패킹이 다되어 교환만 하면 될것같다고 상담을 받았는데 지금도 계속해서 떨어지네요..
궁금한사항은 다음과 같습니다.
1. 지역이 인천서구 마전동 힐스테이트입니다.
- 지난번에는 너무 멀다고 하였는데~~ 이곳까지 교환가능한지 문의드립니다.
2. 부품만 구매해서 교환하셔도 된다고 하였는데 부품 교환 설명서가 없어서요..
- 교환을 생각해서 밸브를 잠그고 분해를 해보았는데 설명서 없이 하기가 어렵더군요..
3. 부품 비용은 어떻게 되는지요..
- 부품(패킹) 구매시 교환할수 있는 설명서도 보내주시는지 궁금합니다.
수고하세요...
그림첨부 하였습니다.